Политика определяет, какие персональные данные посетителей и покупателей сайта www.kupiwoll.ru мы обрабатываем, зачем и как их защищаем.
Политика составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон о персональных данных). Оператор персональных данных — ИП Халевская Наталия Николаевна (далее — Оператор), реквизиты — на странице «Реквизиты».
Оператор вправе изменять Политику. Новая редакция вступает в силу с момента размещения на сайте, если в ней не сказано иное. Действующая редакция всегда доступна по адресу https://www.kupiwoll.ru/about/privacy/.
Редакция от 27 октября 2026 года.
1.1. Сайт — интернет-магазин «Купи WOLL» по адресу https://www.kupiwoll.ru, через который Оператор продаёт товары.
1.2. Персональные данные — любая информация, прямо или косвенно относящаяся к определённому или определяемому физическому лицу (Субъекту персональных данных).
1.3. Обработка персональных данных — любое действие с персональными данными, совершаемое с использованием средств автоматизации или без них: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
1.4. Автоматизированная обработка — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
1.5. Пользователь — любой посетитель Сайта. Покупатель — лицо, которое оформляет заказ на Сайте.
1.6. Файлы cookie — небольшие текстовые файлы, которые Сайт сохраняет в браузере Пользователя, чтобы узнавать его при следующих запросах.
2.1. Оформление и выполнение заказа (покупка, оплата, доставка, обмен и возврат, гарантийные обращения): фамилия, имя, телефон, адрес электронной почты, адрес доставки, состав и сумма заказа, сведения об оплате (сумма, дата, статус). Основание — договор с Покупателем на условиях публичной оферты.
2.2. Личный кабинет (если Пользователь зарегистрировался): имя, телефон, адрес электронной почты, история заказов, избранные товары. Основание — договор с Пользователем.
2.3. Ответы на обращения по телефону, почте и через формы Сайта: имя, телефон, адрес электронной почты, текст обращения. Основание — запрос самого Пользователя и его согласие на обработку персональных данных.
2.4. Статистика посещений и улучшение Сайта (сервис Яндекс Метрика, только если Пользователь нажал «Принять» в уведомлении о cookie): IP-адрес, идентификаторы в файлах cookie, тип устройства, операционная система и браузер, примерное местоположение по IP-адресу, источник перехода на Сайт, просмотренные страницы, время посещения, нажатия и прокрутка на страницах (включая запись действий на странице — Вебвизор). Основание — согласие Пользователя.
2.5. Данные банковских карт Оператор не получает и не хранит: оплата проходит на защищённой странице платёжной системы PayKeeper (АО «Альфа-Банк»).
2.6. Рекламные и информационные рассылки Оператор направляет только тем, кто дал на это отдельное согласие. Отказаться от рассылки можно в любой момент — по ссылке в письме или написав на info@kupiwoll.ru.
3.1. Необходимые cookie работают всегда, без них Сайт не работает: сессия (вход в личный кабинет, корзина, сравнение, защита форм), запоминание выбора в уведомлении о cookie (kw_consent, 1 год), список недавно просмотренных товаров (kw_viewed, 30 дней), избранные товары до входа в кабинет (kw_fav, 1 год).
3.2. Аналитические cookie Яндекс Метрики (имена начинаются с _ym) устанавливаются только после нажатия «Принять». Метрика передаёт обезличенную статистику ООО «Яндекс», которое обрабатывает её по своей политике конфиденциальности.
3.3. Изменить решение можно в любой момент: После отказа аналитические cookie удаляются, Метрика больше не загружается. Удалить или запретить cookie можно и в настройках браузера — тогда часть функций Сайта (корзина, вход) может перестать работать.
4.1. Оператор собирает, записывает, систематизирует, накапливает, хранит, уточняет, извлекает, использует, передаёт (предоставляет), обезличивает, блокирует, удаляет и уничтожает персональные данные — с использованием средств автоматизации и без них.
4.2. Для выполнения заказа Оператор передаёт необходимые данные (имя, телефон, адрес доставки, состав заказа) службам доставки, в том числе СДЭК, и платёжной системе — в объёме, нужном для доставки и оплаты. Эти лица обрабатывают данные по своим политикам и обязаны соблюдать их конфиденциальность.
4.3. Сайт и база данных размещены на серверах хостинг-провайдера на территории Российской Федерации. Трансграничная передача персональных данных не осуществляется.
4.4. Персональные данные не передаются третьим лицам, кроме случаев, указанных в этой Политике или предусмотренных законом.
4.5. Данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, если иной срок не установлен законом (например, для бухгалтерских документов) или договором. По достижении целей или при отзыве согласия данные уничтожаются или обезличиваются, если у Оператора нет иных законных оснований для их обработки.
5.1. Обработка ведётся на законной и справедливой основе и ограничивается достижением конкретных, заранее определённых и законных целей.
5.2. Обрабатываются только те данные, которые нужны для этих целей; не допускается объединение баз данных, обрабатываемых в несовместимых между собой целях.
5.3. Оператор обеспечивает точность и актуальность данных и принимает меры по удалению или уточнению неполных или неточных данных.
6.1. Оператор принимает правовые, организационные и технические меры, чтобы защитить персональные данные от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления и распространения.
6.2. Доступ к персональным данным есть только у лиц, которым он нужен для выполнения заказов и обращений; они обязаны сохранять конфиденциальность данных.
7.1. Пользователь вправе:
7.2. Пользователь обязан сообщать Оператору достоверные сведения о себе. Лица, передавшие недостоверные сведения или сведения о другом человеке без его согласия, сами отвечают за это.
Запросы об обработке персональных данных, уточнение данных и отзыв согласия — на почту info@kupiwoll.ru. Отказаться от аналитических cookie можно кнопкой в разделе «Файлы cookie».
посуда WOLL с 2008 года